重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

中国汽车制造商销量首次超越美国同行：强劲增长势头彰显产业发展新格局

北京 - 2024年6月18日 - 根据全球知名汽车市场分析机构Jato Dynamics发布的最新数据，2023年中国汽车制造商的销量首次超过美国同行，标志着中国汽车产业发展迈上了一个重要的历史新台阶。

数据显示，2023年中国汽车品牌共售出新车1340万辆，同比增长23%，而美国汽车品牌销量则为1190万辆。这意味着中国汽车制造商在全球汽车市场中的份额首次突破17%，领先优势有望进一步扩大。

中国汽车制造商销量的强劲增长主要得益于以下几个方面因素：

• 中国汽车市场持续快速增长：近年来，中国汽车市场一直保持着稳健增长的态势，2023年更是成为全球最大的汽车市场。中国消费者对汽车的需求不断升级，为中国汽车制造商提供了广阔的发展空间。
• 中国汽车制造商产品竞争力不断提升：近年来，中国汽车制造商在技术创新、产品质量和品牌建设方面取得了长足进步，产品竞争力明显增强。特别是以比亚迪为代表的新能源汽车制造商快速崛起，引领全球新能源汽车产业发展。
• 中国政府出台了一系列支持汽车产业发展的政策措施：中国政府高度重视汽车产业发展，出台了一系列支持政策，包括鼓励新能源汽车发展、降低关税等，为中国汽车产业发展创造了良好的政策环境。

中国汽车制造商销量的快速增长，不仅展现了中国汽车产业的强劲发展势头，也深刻反映了全球汽车产业格局正在发生深刻变革。未来，中国汽车制造商有望在全球汽车市场中扮演更加重要的角色。

以下是一些值得关注的未来趋势：

• 中国新能源汽车市场将继续快速增长：预计到2025年，中国新能源汽车销量将占中国汽车总销量的35%以上。
• 中国汽车制造商将加大海外市场拓展力度：中国汽车制造商将积极开拓海外市场，提升全球影响力。
• 汽车产业的智能化和网联化将加速发展：汽车产业将与信息技术、人工智能等深度融合，推动汽车产业转型升级。

中国汽车产业的发展前景广阔，值得期待。